How to Visit처음이셔도, 편안하게
방문 전 궁금하셨던 것들을 미리 정리해 두었습니다. 이용 절차부터 취소 규정, 자주 묻는 질문까지 확인해 보세요.
Step by Step예약부터 마무리까지
방문 시 혼란 없이 편안하게 이용하실 수 있도록, 전체 흐름을 정리해 드립니다.
예약
온라인 예약 신청서 또는 전화·카카오톡으로 희망 날짜, 시간, 코스를 알려 주세요. 접수 후 문자로 확정 안내를 드립니다. 당일 예약도 가능합니다.
방문 및 접수
예약 시간 5분 전에 도착해 주시면 여유롭게 안내받으실 수 있습니다. 도착 후 간단한 접수를 마치면 라운지에서 잠시 편히 기다려 주세요.
케어 전 상담
프라이빗룸으로 안내되면, 담당 테라피스트가 당일 컨디션과 집중 케어가 필요한 부위, 강도 선호를 여쭤봅니다. 부담 없이 편하게 말씀해 주세요.
케어 진행
조도를 낮춘 조용한 공간에서 온전히 쉬실 수 있습니다. 관리 중 강도나 부위 조정이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요.
마무리 및 정리
케어가 끝나면 따뜻한 차 한 잔을 드리며 잠시 쉬실 수 있도록 안내해 드립니다. 몸이 편안해진 상태로 천천히 자리를 정리하신 뒤 이동해 주세요.
Clean & Safe보이지 않는 부분까지 정성으로
처음 방문이셔도 위생 걱정 없이 안심하고 케어받으실 수 있습니다. 휴안이 지키는 위생 기준을 먼저 확인해 주세요.
매 예약 새 리넨 교체
시트, 타월, 베개 커버는 예약마다 새것으로 교체합니다. 세탁 후 개별 포장한 상태로 사용됩니다.
기구 소독 및 관리
사용 후 모든 기구는 소독 처리합니다. 오일 용기는 개인별로 구분하여 사용합니다.
환기 및 실내 관리
예약 사이 충분한 환기를 실시하고, 공간 내부는 매일 청소합니다. 쾌적한 상태를 항상 유지합니다.
1:1 프라이빗 운영
모든 관리실은 개인 전용으로 운영됩니다. 케어 중 다른 고객과 공간을 공유하지 않습니다.
아프거나 피부 이상이 있을 때는 예약을 미루어 주세요. 발열, 피부 감염, 개방성 상처가 있는 경우 케어를 제공하기 어렵습니다. 건강 상태로 인한 당일 취소는 취소 규정과 무관하게 조율해 드립니다.
Cancellation Policy취소·변경 규정 안내
예약 변경 및 취소는 아래 기준에 따라 처리됩니다. 부득이한 사정이 있으시면 미리 연락 주시면 최대한 조율해 드리겠습니다.
· 예약 변경(날짜·시간·코스)은 예약일 1일 전까지 1회 무료로 가능합니다.
· 회원권 결제 고객의 경우, 개별 이용권 환불 규정이 별도 적용될 수 있습니다.
· 취소·변경 문의는 전화(02-3322-1004) 또는 카카오톡 채널을 통해 접수해 주세요.
FAQ궁금하신 점을 먼저 확인해 보세요
자주 받는 질문을 모았습니다. 해당하는 내용이 없으시면 전화 또는 카카오톡으로 편하게 문의해 주세요.
처음 방문인데 따로 준비할 것이 있나요?
별도로 준비하실 것은 없습니다. 편안한 복장으로 오시면 됩니다. 관리복과 개인 수건은 저희가 제공해 드립니다. 향수·강한 오일이 피부에 남아 있는 경우 케어 전 간단히 씻어 주시면 더 효과적입니다.
주차는 어떻게 하나요?
건물 지하 주차장을 이용하실 수 있습니다. 방문 전 프런트에 말씀해 주시면 주차 지원권을 드립니다. 주차 공간이 제한적이므로 대중교통 이용도 권장드립니다. 2호선 홍대입구역 3번 출구에서 도보 6분 거리입니다.
시간 연장이 가능한가요?
가능합니다. 단, 다음 예약 상황에 따라 여의치 않을 수 있습니다. 연장을 원하시면 케어 시작 전 또는 중간에 테라피스트에게 말씀해 주세요. 연장 시간만큼 추가 요금이 발생합니다(10분 단위, 상담 후 결정).
결제 수단은 어떻게 되나요?
현금, 신용카드·체크카드, 간편결제(카카오페이·네이버페이·삼성페이) 모두 가능합니다. 현금 영수증 및 세금계산서 발급도 요청하시면 처리해 드립니다.
커플 또는 2인 방문도 가능한가요?
네, 커플 케어 프로그램을 운영하고 있습니다. 2인이 동일 시간대에 각각 별도 프라이빗룸에서 케어를 받으실 수 있습니다. 예약 시 '커플 케어' 또는 '2인'으로 요청해 주시면 일정을 함께 조율해 드립니다.
회원권 또는 정기 이용 혜택이 있나요?
정기 회원권과 패키지 이용권을 별도로 운영하고 있습니다. 10회·20회 단위로 구성되며, 1회당 단가를 일반 요금 대비 절감하실 수 있습니다. 자세한 내용은 방문 또는 전화 문의 시 안내해 드립니다.